medsteg ⭕ медицинские решения

medsteg ⭕ медицинские решения

Развиваем медицинский бизнес. Привлекаем пациентов. Оптимизируем работу клиники. Медицинский маркетинг, IT и консалтинг для клиник. 🔺 clinic@medsteg.ru
Главное в медицинском SEO - это EEAT и CWV
сайт клиники

Главное в медицинском SEO - это EEAT и CWV

Ниже вы узнаете: 1. Почему к медицинским сайтам более высокие требования 2. Что такое факторы E-E-A-T и зачем они нужны клинике 3. Как работает концепция E-E-A-T 4. Cтатьи, написанные ИИ могут навредить 5. Связь Core Web Vitals и количества пациентов в клинике E-E-A-T, Core Web Vitals Практически 90% потенциальных пациентов
16 min read
Как клинике выстраивать работу с пациентами
коммуникация с пациентами

Как клинике выстраивать работу с пациентами

Работа с пациентами в современной клинике — это не набор отдельных сервисных действий и не личные качества отдельных сотрудников. Это система, в которой каждый этап взаимодействия либо усиливает доверие, либо незаметно его разрушает. В 2026 году пациенты стали более чувствительны к тону общения, ясности процессов и ощущению уважения, даже если визит
3 min read
Как проектировать помещения клиники с запасом на изменения
помещение клиники

Как проектировать помещения клиники с запасом на изменения

Последние годы показали простую вещь: медицина меняется быстрее, чем здания, в которых она работает. Клиники расширяются, форматы приёма меняются, появляются телемедицина, новые требования, новые технологии. А помещения при этом остаются «застывшими» под старую модель работы. В результате клиника упирается не в спрос и не в врачей, а в стены. Современный
5 min read
Внутренние стандарты клиники как основа качества и безопасности услуг
качество обслуживания

Внутренние стандарты клиники как основа качества и безопасности услуг

Внутренние стандарты клиники нередко воспринимаются как второстепенный элемент управления — набор документов, которые существуют «для проверок» или формально закрывают требования регуляторов. В реальной практике они часто не используются ежедневно, не влияют на клинические решения и не определяют логику взаимодействия с пациентами. Однако в современных условиях такая модель становится неустойчивой. В 2026
4 min read
Защита медицинских и персональных данных пациентов
хранение медицинских данных

Защита медицинских и персональных данных пациентов

💡Защита медицинских и персональных данных пациентов — обязательный приоритет для каждой клиники. Ошибки в обработке данных могут обернуться не только юридическими проблемами, но и потерей доверия пациентов. Ниже раскрыты ключевые аспекты безопасности: от выбора надёжных платформ до соблюдения стандартов конфиденциальности. Узнайте, как защитить клинику от утечек данных и укрепить репутацию. Когда
13 min read
Требования к медицинскому сайту клиники в 2026 году
сайт клиники

Требования к медицинскому сайту клиники в 2026 году

Создание сайта для клиники требует не только профессионального подхода к дизайну и контенту, но и строгого соблюдения законодательства Российской Федерации. Невыполнение установленных требований может привести к штрафам, ухудшению репутации и даже временной приостановке работы клиники. Рассмотрим ключевые юридические аспекты, которые необходимо учитывать при разработке и ведении медицинского сайта.  Эти требования
6 min read
Шантаж клиник — "фототроллинг" или картинка за 1 млн.
контент сайта клиники

Шантаж клиник — "фототроллинг" или картинка за 1 млн.

💡В России растёт число претензий и исков к сайтам и аккаунтам социальных сетей клиник, медцентров и салонов за «нелицензионные» фотографии. Схема часто выглядит так: «правообладатель» (или агент, действующий по доверительному управлению) мониторит интернет, фиксирует использование изображения, направляет досудебную претензию с завышенной суммой и, при отказе, подаёт типовой иск. Результат — выплата
10 min read
Современный подход в работе клиники
автоматизация клиники

Современный подход в работе клиники

💡Чтобы клиника процветала, мало быть просто хорошей клиникой — нужно стать экспертом в маркетинге. Это значит, что важны не только качественные услуги, но и узнаваемость бренда, доверие пациентов и активное присутствие в онлайне. Нужно создать сильные стратегии и уникальное позиционирование, анализировать целевую аудиторию и создавать сильный контент. Узнайте, как превратить клинику
8 min read
Digital-маркетинг клиники: что, как и зачем анализировать
маркетинговая аналитика

Digital-маркетинг клиники: что, как и зачем анализировать

Аналитика в digital-маркетинге — это ключ к пониманию, насколько эффективны ваши стратегии и где скрыты точки роста. Без точных данных и их грамотного анализа клиники рискуют упускать возможности для развития. В статье мы разбираем, как использовать маркетинговую аналитику, чтобы принимать обоснованные решения и улучшать результаты вашего бизнеса. Доступность данных и передовых
9 min read
Руководство по брендингу и фирменному стилю клиники
брендинг клиники

Руководство по брендингу и фирменному стилю клиники

💡Создание сильного бренда для клиники – это ключ к доверию и лояльности пациентов. Статья объясняет, как единый стиль, грамотное позиционирование и продуманная визуальная концепция помогают не только выделиться на рынке, но и отразить уникальные ценности медицинского учреждения. Брендинг становится инструментом для формирования эмоциональной связи с пациентами и укрепления репутации. В последнее
12 min read
Медицинский колл-центр - преимущества и проблемы для клиники
управление клиникой

Медицинский колл-центр - преимущества и проблемы для клиники

💡Медицинские колл-центры помогают улучшить взаимодействие с пациентами, обеспечивая круглосуточную поддержку, управление звонками и экстренными ситуациями. Они повышают лояльность пациентов, оптимизируют рабочие процессы и сокращают затраты клиник благодаря интеграции современных технологий и автоматизации, а грамотно организованный колл-центр становится важным инструментом роста и эффективности для медицинских учреждений. Колл-центры для клиник имеют четкую
7 min read
Стратегии выживания клиники во время кризиса
маркетинг для клиник

Стратегии выживания клиники во время кризиса

💡Медицинский маркетинг в кризис требует гибкости и стратегического подхода. Клиникам важно сосредоточиться на эффективных инструментах, таких как SEO, работа с текущим спросом и разумная оптимизация бюджета. Важно понимать поведение пациентов и строить долгосрочные стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях неопределенности. Такие действия помогут не только выжить в кризис, но и
7 min read
ЕГИСЗ в медицине: что это и как работает
автоматизация клиники

ЕГИСЗ в медицине: что это и как работает

ЕГИСЗ объединяет медицинские организации, врачей, пациентов и государственные структуры в едином цифровом пространстве. Разберёмся, какие задачи решает система, как устроена и почему без подключения клиника рискует потерять лицензию.  В этой статье:  * Основные цели и задачи ЕГИСЗ  * Ключевые модули и их функции  * Как ЕГИСЗ помогает клиникам и пациентам  * Какие организации обязаны
8 min read
Способы рассылки текстовых сообщений пациентам
коммуникация с пациентами

Способы рассылки текстовых сообщений пациентам

Отправка текстовых сообщений пациентам — это не просто удобно, но и крайне эффективно. Напоминания о приёмах, результаты анализов, акции или важные обновления — SMS позволяет клиникам оставаться на связи, повышать явку и укреплять лояльность. Статья рассказывает, как правильно внедрить этот инструмент и избегать ошибок, которые могут раздражать пациентов. Благодаря развитию технологий, в
17 min read
Дизайн клиники для комфорта и красоты
помещение клиники

Дизайн клиники для комфорта и красоты

💡Дизайн интерьера клиники — это больше, чем просто внешний вид помещений. Он играет ключевую роль в создании комфорта, уменьшении стресса и улучшении общего опыта пациентов. Цвета, освещение, пространство и даже элементы природы — всё это влияет на восприятие клиники. В этой статье мы делимся идеями и советами по созданию интерьера, который будет
7 min read
Продвижение клиники эстетической медицины от маркетинга до прибыли
маркетинговые стратегии для клиник

Продвижение клиники эстетической медицины от маркетинга до прибыли

💡Конкуренция среди косметологических клиник растет, и успех всё больше зависит от грамотного digital-маркетинга. Какие стратегии помогут выделиться и привлечь больше клиентов? В этой статье мы расскажем о пяти проверенных подходах, которые помогут вашей клинике завоевать внимание и доверие аудитории в интернете. Посещение вашей клиники эстетической медицины приносит пациентам ощущение спокойствия
14 min read
Обратная связь от пациентов: её важность и способы получения
отзывы о клинике

Обратная связь от пациентов: её важность и способы получения

💡Обратная связь от пациентов — это не просто отзывы, а мощный инструмент для улучшения сервиса и построения доверия. Позитивные комментарии помогают укрепить репутацию клиники, а конструктивная критика — выявить слабые места и совершенствовать подход к работе. В статье рассказано, как эффективно собирать, анализировать и использовать отзывы, чтобы сделать клинику сильнее и привлекательнее
10 min read
Имплантация и протезирование зубов - продвижение услуг
развитие и продвижение клиники

Имплантация и протезирование зубов - продвижение услуг

В условиях высокой конкуренции клиникам необходимо активно продвигать свои стоматологические услуги, грамотно выстраивая маркетинговую стратегию и рекламные кампании. Современная стоматология предлагает пациентам широкий спектр решений для восстановления утраченных зубов и имплантация и протезирование давно зарекомендовали себя как эффективные способы вернуть не только функциональность ротовой полости, но и красоту улыбки. Однако
3 min read
Как провести аудит качества обслуживания клиники?
аудит клиники

Как провести аудит качества обслуживания клиники?

Современные пациенты ожидают не только качественного лечения, но и высочайшего уровня сервиса. Сильное медицинское обслуживание начинается задолго до кабинета врача — это каждая деталь взаимодействия с пациентом, от первого звонка до оплаты приема. Высокий стандарт сервиса повышает лояльность, снижает уровень тревожности и напрямую влияет на репутацию клиники. В этой статье мы
3 min read
Отличие медицинского маркетинга от других отраслей
развитие и продвижение клиники

Отличие медицинского маркетинга от других отраслей

Маркетинг – это универсальный инструмент для привлечения и удержания клиентов, но подходы к его реализации сильно различаются в зависимости от отрасли. Одной из самых сложных и специфичных сфер является медицинский маркетинг. Продвижение медицинских услуг требует деликатного подхода, глубоких знаний отрасли и специфических инструментов, которые кардинально отличаются от тех, что используются в
4 min read
Как построить сильную онлайн-репутацию клиники

Как построить сильную онлайн-репутацию клиники

В эпоху цифровизации каждая клиника сталкивается с новым вызовом: как удержать внимание пациента в мире, где информация о здоровье доступна на расстоянии одного клика? Онлайн-репутация — это не просто набор отзывов и комментариев в интернете, это ваш цифровой облик, который напрямую влияет на доверие и выбор пациентов. Сегодня, когда все начинается
4 min read
Администратор клиники - важная роль в успехе медицинского бизнеса
управление клиникой

Администратор клиники - важная роль в успехе медицинского бизнеса

Администратор клиники – это первый человек, с которым взаимодействует пациент, и именно от его профессионализма часто зависит общее впечатление о клинике. 🟢В современном медицинском бизнесе роль администратора выходит далеко за рамки обычной встречи и записи пациентов. Это ключевая фигура, влияющая на успешность клиники, её репутацию и финансовые показатели.  Роль администратора в
3 min read
Микротаргетинг в медицине: как привлекать только целевых пациентов

Микротаргетинг в медицине: как привлекать только целевых пациентов

Клиники уже давно играют на поле конкурентного маркетинга, но новые технологии перевернули игру. Те времена, когда продвижение строилось на широких мазках — без особой персонализации и глубокого понимания аудитории, — ушли в прошлое. Сегодня в тренде точечные решения, и одно из таких — микротаргетинг. Он помогает клиникам не просто продвигать свои услуги, а
4 min read
Персонализация в медицинском маркетинге без нарушения этики
сайт клиники

Персонализация в медицинском маркетинге без нарушения этики

Сегодня в мире, где конкуренция среди клиник и медицинских центров становится все острее, персонализация – это уже не просто тренд, а необходимость. Но как продвигать медицинские услуги, не нарушая границы личного пространства пациентов? Давайте разберемся, как найти баланс между эффективным маркетингом и этичностью. Что такое персонализация в медицине, и почему это
4 min read
Технологии и автоматизация меняют клинику в глазах пациента

Технологии и автоматизация меняют клинику в глазах пациента

Когда-то визит в клинику неизбежно ассоциировался с толстыми картонными медкартами, длинными очередями и бесконечными ожиданиями. Однако сегодня, благодаря технологиям и автоматизации, поход к врачу становится все более удобным и быстрым. Но как именно эти изменения влияют на восприятие клиники со стороны пациента? Какие преимущества и риски несет за собой цифровая
4 min read