атмосфера в клинике

A collection of 4 posts
Администратор клиники - важная роль в успехе медицинского бизнеса
администраторы клиники

Администратор клиники - важная роль в успехе медицинского бизнеса

Администратор клиники – это первый человек, с которым взаимодействует пациент, и именно от его профессионализма часто зависит общее впечатление о клинике. 🟢В современном медицинском бизнесе роль администратора выходит далеко за рамки обычной встречи и записи пациентов. Это ключевая фигура, влияющая на успешность клиники, её репутацию и финансовые показатели.  Роль администратора в
3 min read
Тайный пациент, как инструмент оценки качества
аудит клиники

Тайный пациент, как инструмент оценки качества

Конкуренция на рынке медицинских услуг требует от клиник не только высокого уровня профессионализма, но и исключительного сервиса. И пациенты оценивают не только лечение, но и общий опыт посещения клиники: от записи на прием и интерьеров клиники, до общения с врачом и результатами лечения. Но как понять, где клиника не дотягивает?
3 min read
Создание WOW-эффекта: идеи, которые покорят ваших пациентов
удержание пациентов

Создание WOW-эффекта: идеи, которые покорят ваших пациентов

Время, когда пациент просто приходил в клинику за медицинской помощью, прошло. Сегодня забота о здоровье перестала ограничиваться только качественным лечением. Современный пациент хочет не просто решения проблемы, а целого спектра эмоций, которые могут повлиять на его восприятие клиники. В условиях жесткой конкуренции за внимание и лояльность клиентов, клиники должны научиться
3 min read
Семь идей использования полиграфии в медицине
дизайн интерьера клиники

Семь идей использования полиграфии в медицине

Коммуникация между клиникой и пациентом должна быть простой и понятной, именно это является ключевым фактором грамотного ухода за пациентами. Взаимодействовать с пациентом можно как в кабинете врача, так и на всей территории клиники с помощью полиграфии, и в этой статье мы расскажем вам как это сделать. Пациенты воспринимают информацию по-разному,
4 min read
АУДИТ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА ➤